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Wenn Kreativität zur wichtigsten Kompetenz
von Führungskräften wird
Was macht eine gute Führungskraft aus? Neben der fachlichen Eignung vor allem eins: Sie weiß, wie sie ihr Team zum bestmöglichen Ergebnis führt. Doch welche Skills werden dazu benötigt? Laut einer IBM-Studie: Kreativität. Was es damit auf sich hat und wieso die Ära „das haben wir schon immer so gemacht“ endgültig vorbei ist – jetzt im Blog!
Vergleicheritis: So schaffst du es jetzt
damit aufzuhören
Jeder macht es: Sich mit anderen vergleichen. Egal ob privat oder im Job das ständige Vergleichen von Leistungen, Eigenschaften und Fähigkeiten beeinflusst uns. Am Ende bleibt meist ein fader Beigeschmack, der irgendwann am eigenen Selbstwertgefühl nagt. Wie du mit dem ewigen Vergleichen aufhörst und wann es dennoch sinnvoll ist, erfährst du hier.
Wenn alle Stricke reißen: So klappt die verhaltensbedingte Kündigung
Wo gehobelt wird, da fallen Späne oder auch: Wo Menschen aufeinandertreffen, kann es zu Schwierigkeiten kommen. Meist sind Konflikte gut in den Griff zu bekommen. Doch wenn Grenzen überschritten werden und Personen unbelehrbar sind, müssen Konsequenzen folgen. Damit die verhaltensbedingte Kündigung erfolgreich ist, müssen einige Schritte beachtet werden.
Beziehungen wollen gepflegt werden
Die hohe Kunst der Kundenbindung will gelernt sein: Zufriedene Kunden nehmen in der Zukunft gerne weitere Dienstleistungen in Anspruch. Doch wie bindet man sie nachhaltig, behält den Überblick über vergangene Projekte, Notizen, Informationen, etc.? Die Lösung: Mittels guten CRM-Tools. Informiere dich jetzt, was ein CRM-Tool alles können sollte und wie es die individuelle Kundenbetreuung zum Kinderspiel macht.
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