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Kundenzentrierung gelobt, aber nicht gelebt
Service, Sales & Marketing scheitern oft nicht am Kunden, sondern an den internen Gegebenheiten. Silobasierte Strukturen und überholte Prozesse sind der größte Hemmschuh auf dem Weg zum begeisterten Kunden.
Redeangst und Lampenfieber überwinden Aufzeichnung vom 3. Juli 2023
Praxisworkshop mit TV-Moderator Sascha Oliver Martin. Bei dieser Online-Veranstalung lernen Sie, wie woher Lampenfieber kommt, wie sie es in den Griff bekommen und wie Sie sich optimal vorbereiten können.
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Keine Angst vor Access Buchempfehlung für mehr Struktur in Ihren Daten
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