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| Lesenswertes für erfolgreiches Marketing: Integrierte Customer Journey als messbarer Erfolgsfaktor |
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Sehr geehre Frau Bestellmich,
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| die Digitalisierung verändert auch das Marketing radikal. Um erfolgreich mit Ihren Kunden kommunizieren zu können, sollten Sie berücksichtigen: |
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- Die Zahl der Kommunikationskanäle wird täglich größer. Doch welche nutzen Ihre Kunden?
- Eine einfache und zielführende Interaktion mit Ihnen als Anbieter über all diese Kanäle hinweg. Das erwarten Ihre Kunden in jedem Kontakt.
- Ihre Botschaften müssen zum jeweiligen Zeitpunkt maximal relevant, aber auch konsistent für Ihre Kunden sein. Sonst erreichen Sie diese in der Informationsflut nicht mehr.
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Schlussendlich geht es darum, Ihre Kunden passgenau abzuholen. Dazu müssen Sie seine Customer Journey kennen. Und ihn durchgängig bei seiner Kundenreise begleiten. Dabei helfen Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten der Digitalisierung.
Worauf Sie für die erfolgreiche Digitalisierung Ihres Marketings achten müssen, verrät Ihnen das kostenlose E-Book "Die durchgängige Customer Journey als messbarer Erfolgsfaktor im Marketing" Profitieren Sie von 17 Jahren Projekterfahrung und laden Sie sich Ihr eBook direkt herunter. |
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